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As palavras gerenciamento e lideran&ccedil;a, muitas vezes, s&atilde;o vistas como sin&ocirc;nimos dentro das organiza&ccedil;&otilde;es. Por&eacute;m, &eacute; importante entender que, por mais que estejam relacionadas, cada uma tem seu pr&oacute;prio significado.
J&aacute; falamos bastante aqui no blog sobre lideran&ccedil;a e, no artigo de hoje, vamos resgatar esse conceito, assim como trazer a defini&ccedil;&atilde;o do que &eacute; gerenciar, al&eacute;m de discutir as diferen&ccedil;as entre os termos, as habilidades exigidas por cada um e se &eacute; poss&iacute;vel uni-los.
Ent&atilde;o, para saber mais sobre o assunto, continue a leitura!
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/lideranca-humanizada-conheca-os-pilares-e-saiba-como-aplica-la-no-dia-a-dia/" target="_blank" rel="noopener">Lideran&ccedil;a humanizada: conhe&ccedil;a os pilares e saiba como aplic&aacute;-la no dia a dia</a>
<h2>O que &eacute; liderar &ndash; o papel do l&iacute;der</h2>
Ser capaz de influenciar as pessoas ao seu redor a agir de uma determinada maneira, em prol de um objetivo comum, &eacute; o que chamamos de lideran&ccedil;a, habilidade que pode ser desenvolvida por todos.
Um l&iacute;der est&aacute; mais preocupado com o desenvolvimento das pessoas em volta dele, do que com as quest&otilde;es operacionais do dia a dia. Por isso, trabalha mais no longo prazo que no curto.
Ele &eacute; uma figura que serve como exemplo para os demais, ao mesmo tempo em que busca motiv&aacute;-los e se relacionar com cada um levando em considera&ccedil;&atilde;o suas individualidades.
E &eacute; justamente por meio das particularidades de cada profissional que o l&iacute;der se torna capaz de guiar a equipe, sempre trabalhando para que os membros do time se desenvolvam e alcancem seus objetivos profissionais, crescendo junto da empresa.
Vale ressaltar que um l&iacute;der n&atilde;o &eacute; necessariamente a mesma pessoa que ocupa um cargo de ger&ecirc;ncia, e que o gestor nem sempre &eacute; um l&iacute;der. A lideran&ccedil;a pode ser exercida por qualquer pessoa que possua essa compet&ecirc;ncia.
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://media.discordapp.net/attachments/946002287720022027/1161740849235890307/MicrosoftTeams-image_6.png" alt="Aprimore suas habilidades de lideran&ccedil;a com a Plataforma Solution" width="600" height="150" /></a>
<h2>O que &eacute; gerenciar &ndash; o papel do gestor</h2>
A fun&ccedil;&atilde;o de gestor est&aacute; atrelada a gest&atilde;o de recursos da empresa, assim como a garantir que tudo caminhe como o planejado, com os colaboradores cumprindo suas tarefas no prazo e entregando bons resultados.
Por isso, gerenciar tamb&eacute;m tem a ver a com delegar, al&eacute;m de envolver muito planejamento, m&eacute;tricas e monitoramento, que devem sempre estar alinhados ao prop&oacute;sito da empresa.
&Eacute; o gestor quem assume responsabilidade pela equipe, sendo ele tamb&eacute;m algu&eacute;m que se preocupa mais com as respostas no curto prazo, estando envolvido com as atividades di&aacute;rias, inclusive fazendo cobran&ccedil;as aos seus funcion&aacute;rios.
Atualmente, existem diversos softwares que contribuem para o exerc&iacute;cio da ger&ecirc;ncia, sendo um deles o <a href="https://plataformasolution.com.br/cursos/scrum/" target="_blank" rel="noopener">Scrum</a>, ferramenta dos m&eacute;todos &aacute;geis que leva &agrave; melhora do fluxo de trabalho da equipe.
<h2>Diferen&ccedil;a entre liderar e gerenciar</h2>
Como &eacute; poss&iacute;vel perceber, existem diferen&ccedil;as entre liderar e gerenciar. Afinal, o l&iacute;der se preocupa mais com as pessoas e os relacionamentos, o que exige boas habilidades interpessoais.
J&aacute; o gestor est&aacute; mais focado na execu&ccedil;&atilde;o do trabalho dentro do prazo e no atingimento de metas e, por mais que ambos precisem conhecer a fundo as compet&ecirc;ncias de seu time, o fazem com objetivos diferentes.
O l&iacute;der quer que a equipe se aprimore, tornando-se um melhor ativo para a empresa - o que ela leva tempo. Enquanto isso, o gestor analisa as habilidades individuais para conseguir distribuir melhor as tarefas de cada um.
Na lideran&ccedil;a, assume-se riscos, pois se acredita que &eacute; por meio deles que novas solu&ccedil;&otilde;es s&atilde;o encontradas, podendo mesmo a falha servir como aprendizado. Por&eacute;m, na ger&ecirc;ncia, o foco est&aacute; em manter os riscos sob controle, e evitar que surjam problemas.
Al&eacute;m disso, a influ&ecirc;ncia do gestor vem do seu cargo, da sua posi&ccedil;&atilde;o na hierarquia. Por&eacute;m, o l&iacute;der n&atilde;o precisa ser um gestor para influenciar quem est&aacute; ao seu redor. Ou seja, uma posi&ccedil;&atilde;o de autoridade formal n&atilde;o &eacute; necess&aacute;ria para ele.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/conheca-os-9-tipos-de-lideranca-e-suas-caracteristicas/" target="_blank" rel="noopener">Conhe&ccedil;a os 9 tipos de lideran&ccedil;a e suas caracter&iacute;sticas</a>
<h2>Habilidades fundamentais para lideran&ccedil;a e gest&atilde;o</h2>
<div style="position: relative; width: 100%; height: 0; padding-top: 75.0000%; padding-bottom: 0; box-shadow: 0 2px 8px 0 rgba(63,69,81,0.16); margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.9em; overflow: hidden; border-radius: 8px; will-change: transform;"><iframe style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0; border: none; padding: 0; margin: 0;" src="https://www.canva.com/design/DAGAzZ4qtVY/ax99xRgV0qWgvq9K3c_S_w/view?embed" allowfullscreen="allowfullscreen" loading="lazy">
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Cabe ao gestor ser capaz de planejar e, por consequ&ecirc;ncia, colocar esse planejamento em pr&aacute;tica, alocando os recursos da melhor maneira poss&iacute;vel para alcan&ccedil;ar resultados positivos.
Por isso, ele precisa antecipar poss&iacute;veis imprevistos que alterem sua estrat&eacute;gia, al&eacute;m de conseguir direcionar seus colaboradores, oferecendo a orienta&ccedil;&atilde;o necess&aacute;ria para que trabalhem da melhor forma poss&iacute;vel.
O gestor deve, tamb&eacute;m, possuir a habilidade de gerir processos, estabelecendo normas para os procedimentos executados pela equipe, e que ser&atilde;o monitorados por ele &ndash; al&eacute;m de manter a equipe produtiva.
Quando falamos sobre a figura do l&iacute;der, uma das habilidades fundamentais para quem exerce esse papel &eacute; a comunica&ccedil;&atilde;o, sendo ela a chave para a manuten&ccedil;&atilde;o de bons relacionamentos interpessoais.
Tamb&eacute;m, um bom l&iacute;der deve saber guiar as pessoas de acordo com a sua vis&atilde;o &ndash; e, para isso, ele precisa ser capaz de motivar a equipe, mantendo-a engajada com os objetivos da empresa no longo prazo.
<h2>&Eacute; poss&iacute;vel unir a lideran&ccedil;a e a gest&atilde;o?</h2>
Como dissemos no in&iacute;cio deste artigo, lideran&ccedil;a e gest&atilde;o n&atilde;o s&atilde;o a mesma coisa. Por&eacute;m, elas s&atilde;o complementares, e ser um gestor que tamb&eacute;m possui a habilidade de lideran&ccedil;a pode ser o que levar&aacute; a empresa ao sucesso.
Afinal, muitos podem ser capazes de liderar, motivando a equipe a seguir em frente, mas serem incapazes de administrar os processos do dia a dia, gerenciar os riscos e cobrar resultados de seus liderados, por exemplo.
Ent&atilde;o, procurar um equil&iacute;brio entre as fun&ccedil;&otilde;es de l&iacute;der e gestor, sendo algu&eacute;m capaz de inspirar o time, estimulando-o a se desenvolver enquanto delega tarefas de acordo com as compet&ecirc;ncias de cada um, &eacute; fundamental.
Al&eacute;m disso, o gestor que mant&eacute;m um bom relacionamento com seus funcion&aacute;rios contribui para a melhora do clima organizacional, o que &eacute; ben&eacute;fico para todo o ecossistema da empresa.
<h2>Como aprender a liderar e a gerenciar</h2>
Apostar em treinamentos &eacute; fundamental para quem deseja liderar e ao mesmo tempo ser um bom gestor &ndash; e os cursos online s&atilde;o uma excelente forma de fazer isso, devido aos hor&aacute;rios de estudo flex&iacute;veis, que se adaptam &agrave; rotina.
Voc&ecirc; pode contar com a Plataforma Solution para ajud&aacute;-lo a desenvolver sua capacidade de gerir e liderar. Somos o primeiro streaming de cursos pensado em gest&atilde;o, que engloba as &aacute;reas de pessoas, projetos e neg&oacute;cios.
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LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/lideranca-inovadora-o-que-e,-caracteristicas-e-mais/" target="_blank" rel="noopener">Lideran&ccedil;a inovadora: o que &eacute;, caracter&iacute;sticas e mais</a>
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Conheça a fundo cada um dos termos, as competências necessárias para cada um deles e por que são complementares

Liderança e gestão - entenda a diferença

Emitir um feedback nem sempre &eacute; uma tarefa f&aacute;cil, j&aacute; que pode influenciar na forma como o outro v&ecirc; a si mesmo. Por isso, entender a forma como nos comunicamos com as pessoas ao nosso redor &eacute; t&atilde;o importante.
No artigo de hoje, falaremos sobre os 3 centros de intelig&ecirc;ncia presentes em cada um de n&oacute;s, o porqu&ecirc; de um deles se destacar durante as nossas intera&ccedil;&otilde;es pessoais e profissionais e como eles influenciam o momento de feedback.
Ficou interessado no tema? Ent&atilde;o, continue a leitura!
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/cultura-de-aprendizagem-o-futuro-do-treinamento-e-desenvolvimento/" target="_blank" rel="noopener">Cultura de aprendizagem: o futuro do treinamento e desenvolvimento</a>
<h2>Voc&ecirc; como agente de mudan&ccedil;a</h2>
Voc&ecirc; sabe qual &eacute; uma das partes mais importantes para que o feedback seja um momento de di&aacute;logo e produtivo em rela&ccedil;&atilde;o a todos que est&atilde;o envolvidos?
Essa parte &eacute; voc&ecirc;. Como voc&ecirc;, um agente de mudan&ccedil;a, se relaciona com as pessoas, com o sistema no qual est&aacute; inserido, com a sua equipe, com a sua fam&iacute;lia.
Todos n&oacute;s, cada um de n&oacute;s, somos, podemos e devemos ser agentes de mudan&ccedil;a desse sistema. &Eacute; tamb&eacute;m nossa responsabilidade observar quando algo precisa ser mudado e agir para que isso aconte&ccedil;a.
&Eacute; imposs&iacute;vel falar sobre comunica&ccedil;&atilde;o e feedback, sem falar sobre voc&ecirc; nesse processo.
Porque s&oacute; quando nos conhecemos, e conhecemos os nossos padr&otilde;es em rela&ccedil;&atilde;o &agrave; comunica&ccedil;&atilde;o e ao processo do feedback, &eacute; que conseguimos ser agentes de mudan&ccedil;a nos sistemas dos quais fazemos parte.
<h2>Quais s&atilde;o os 3 centros de intelig&ecirc;ncia?</h2>
N&oacute;s vamos come&ccedil;ar a falar agora sobre um conceito bastante importante do autoconhecimento e da comunica&ccedil;&atilde;o, que &eacute; o conceito dos &ldquo;centros de intelig&ecirc;ncia&rdquo;.
Esse conceito vem de algumas &aacute;reas de conhecimento &ndash; inclusive da <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/os-4-niveis-de-escuta,-segundo-a-teoria-u/" target="_blank" rel="noopener">Teoria U</a> &ndash;, e diz que todos n&oacute;s, todo indiv&iacute;duo, todo ser humano, t&ecirc;m tr&ecirc;s centros de intelig&ecirc;ncia atuantes.
Temos o centro de intelig&ecirc;ncia da a&ccedil;&atilde;o, o centro de intelig&ecirc;ncia do relacionamento, e o centro de intelig&ecirc;ncia da informa&ccedil;&atilde;o. Isso quer dizer que essas s&atilde;o as formas pelas quais n&oacute;s interagimos com o mundo e interagimos com as pessoas.
Ou seja, temos esses tr&ecirc;s centros, mas, por conta da nossa personalidade, escolhemos de maneira inconsciente um deles para ser o mais atuante em n&oacute;s.
Isso significa que existem pessoas que interagem com o mundo com um padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o na informa&ccedil;&atilde;o, outras com o padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o para o relacionamento, e outras ainda com o padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o para a a&ccedil;&atilde;o.
Esse padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o traz para a gente caracter&iacute;sticas na nossa comunica&ccedil;&atilde;o. Ent&atilde;o, quando n&oacute;s vamos nos comunicar &ndash; seja em um feedback ou em qualquer outra situa&ccedil;&atilde;o &ndash; n&oacute;s trazemos esse centro de intelig&ecirc;ncia mais atuante em n&oacute;s para o nosso estilo de comunica&ccedil;&atilde;o.
Ou seja, algumas pessoas se comunicam querendo informa&ccedil;&atilde;o, algumas pessoas se comunicam querendo relacionamento, e algumas pessoas se comunicam querendo ir rapidamente para a&ccedil;&atilde;o.
Vamos entender, ent&atilde;o, na figura do emissor do feedback, o que cada centro de intelig&ecirc;ncia traz como caracter&iacute;stica dessa forma de estar no mundo, como padr&atilde;o de comunica&ccedil;&atilde;o.
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://media.discordapp.net/attachments/946002287720022027/1161740849235890307/MicrosoftTeams-image_6.png" alt="Aprimore suas habilidades de lideran&ccedil;a com o Solution Plus" width="600" height="150" /></a>
<h2>Centro de intelig&ecirc;ncia da a&ccedil;&atilde;o &ndash; centro instintivo</h2>
As pessoas que utilizam mais o centro de intelig&ecirc;ncia da a&ccedil;&atilde;o, s&atilde;o pessoas consideradas pr&aacute;ticas. Uma fala muito comum dessas pessoas &eacute; a seguinte: &ldquo;eu tenho um problema, ent&atilde;o eu quero tirar logo esse problema da minha frente. Ent&atilde;o, se eu tenho um feedback para dar para algu&eacute;m, eu fa&ccedil;o isso rapidamente.&rdquo;
&Agrave;s vezes, a pessoa d&aacute; um feedback de avalia&ccedil;&atilde;o na frente de outras pessoas, n&atilde;o escolhe o momento certo para falar, e pode falar de um jeito que seja considerado agressivo. &Eacute; uma pessoa muito contundente para dar um feedback quando ele &eacute; de avalia&ccedil;&atilde;o.
Ent&atilde;o, s&atilde;o pessoas que tem no seu padr&atilde;o de comunica&ccedil;&atilde;o ir para o conflito com bastante facilidade. Elas n&atilde;o t&ecirc;m problema nenhum em se posicionar.
Por isso, &eacute; uma comunica&ccedil;&atilde;o bastante objetiva, bastante assertiva, e pode ser vista inclusive como uma comunica&ccedil;&atilde;o agressiva.
S&atilde;o pessoas que utilizam muito facilmente express&otilde;es como: voc&ecirc;s t&ecirc;m que entregar esse relat&oacute;rio do jeito que eu falei, voc&ecirc;s devem fazer isso do jeito que eu estou falando.
Ent&atilde;o, trazem para a sua comunica&ccedil;&atilde;o verbal express&otilde;es que podem ser muito impositivas. E isso muitas vezes pode gerar um bloqueio nessa conex&atilde;o com o outro.
Al&eacute;m disso, essas pessoas podem ter tamb&eacute;m, na sua comunica&ccedil;&atilde;o n&atilde;o verbal, uma express&atilde;o facial mais s&eacute;ria e fechada, o que pode gerar receio a fazer pedidos ou perguntas a ela.
Essas pessoas est&atilde;o focadas na resolu&ccedil;&atilde;o do processo de feedback, ou seja, querem estar rapidamente resolvidas com esse processo.
Centro de intelig&ecirc;ncia instintivo - como fazem o feedback?
Quando chegam para dar o feedback a algu&eacute;m, as pessoas com esse centro de intelig&ecirc;ncia v&atilde;o muito facilmente para a sugest&atilde;o de uma a&ccedil;&atilde;o de mudan&ccedil;a. &ldquo;Olha, voc&ecirc; fez desse jeito, ent&atilde;o da pr&oacute;xima vez eu quero que voc&ecirc; fa&ccedil;a assim&rdquo;.
Ou &ldquo;olha, n&atilde;o faz desse jeito, faz desse outro jeito porque eu prefiro assim&rdquo;. Ent&atilde;o, eles v&atilde;o rapidamente para como se resolve esse processo de feedback.
N&atilde;o h&aacute; problema nenhum &ndash; e uma coisa a se colocar aqui &eacute; que n&atilde;o h&aacute; certo ou errado, n&atilde;o h&aacute; centro de intelig&ecirc;ncia melhor ou pior. Os tr&ecirc;s t&ecirc;m caracter&iacute;sticas extremamente positivas, e t&ecirc;m caracter&iacute;sticas que precisam de bastante aten&ccedil;&atilde;o.
Uma caracter&iacute;stica que requer bastante aten&ccedil;&atilde;o para esse centro de intelig&ecirc;ncia, &eacute; justamente essa impulsividade, essa falta de paci&ecirc;ncia que pode aparecer na &acirc;nsia de agir, de focar na a&ccedil;&atilde;o, pulando etapas de informa&ccedil;&atilde;o, de relacionamento.
Isso pode funcionar muito bem, principalmente em medidas mais urgentes. Mas, tamb&eacute;m pode trazer bastante conflito, ou at&eacute; bastante confronto, quando essa pessoa est&aacute; se comunicando no momento do feedback com pessoas de outro centro de intelig&ecirc;ncia.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/conheca-as-7-rotinas-de-uma-equipe-produtiva-e-quais-erros-de-gestao-devem-ser-evitados/" target="_blank" rel="noopener">Conhe&ccedil;a as 7 rotinas de uma equipe produtiva e quais erros de gest&atilde;o devem ser evitados</a>
<h2>Centro de intelig&ecirc;ncia do relacionamento - centro emocional</h2>
E as pessoas que t&ecirc;m um padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o para o relacionamento? Para voc&ecirc; entender exatamente do que estamos falando, confira o exemplo abaixo.
Uma profissional passa por um processo de mentoria, no qual comenta que uma das coisas que mais a incomodam na empresa onde trabalha &eacute; que, de manh&atilde;, enquanto est&aacute; em sua mesa, alguns dos seus colegas passam por ela e n&atilde;o falam &ldquo;bom dia&rdquo;.
Ela considera isso um absurdo, sentindo-se desmerecida, porque mesmo que se vejam todos os dias, ela espera que o outro passe por ela e a cumprimente.
Essa &eacute; uma fala muito comum das pessoas do centro de intelig&ecirc;ncia do relacionamento. Quando elas est&atilde;o se comunicando, o que elas precisam &eacute; serem engajadas no processo de comunica&ccedil;&atilde;o, no qual precisam estar envolvidas.
Centro de intelig&ecirc;ncia emocional - como fazem o feedback?
Quando as pessoas com o centro de intelig&ecirc;ncia no relacionamento est&atilde;o na posi&ccedil;&atilde;o de emitir o feedback, elas fazem isso com maestria, pois envolver o outro no processo de comunica&ccedil;&atilde;o &eacute; criar conex&atilde;o emocional.
Enquanto a pessoa do centro da a&ccedil;&atilde;o &eacute; mais assertiva, mas pode trazer um ar de dureza para a comunica&ccedil;&atilde;o, as pessoas do centro de intelig&ecirc;ncia do relacionamento t&ecirc;m uma comunica&ccedil;&atilde;o mais leve e express&atilde;o convidativa.
Elas fazem perguntas para o outro. Ent&atilde;o, antes de falar, muitas vezes elas perguntam como o outro est&aacute; se sentindo, perguntam para o outro sobre as emo&ccedil;&otilde;es dele, e falam das suas pr&oacute;prias emo&ccedil;&otilde;es.
Isso pode ser muito bom, mas pode ter um vi&eacute;s e n&atilde;o ser levado muito a s&eacute;rio - num feedback de avalia&ccedil;&atilde;o, que precisa de uma mudan&ccedil;a de comportamento, o outro pode sair dela achando que foi apenas um bate-papo, sem ter percebido a seriedade daquele ponto que estava sendo colocado. Ent&atilde;o, esse &eacute; um ponto de aten&ccedil;&atilde;o muito importante para quem tem o centro de intelig&ecirc;ncia para o relacionamento.
A preocupa&ccedil;&atilde;o com a imagem &ndash; simpatia x empatia
Uma outra quest&atilde;o &eacute; que essas pessoas s&atilde;o bastante preocupadas com a imagem que transmitem. Todos n&oacute;s temos uma preocupa&ccedil;&atilde;o com a nossa imagem. Mas para as pessoas desse centro de intelig&ecirc;ncia, essa &eacute; uma preocupa&ccedil;&atilde;o primordial. &Eacute; uma preocupa&ccedil;&atilde;o central da personalidade.
Ent&atilde;o, nessa busca por ser visto como uma pessoa competente, como uma pessoa bacana, como um colega de trabalho colaborativo, como uma pessoa animada, como uma pessoa dispon&iacute;vel para o outro, emp&aacute;tica, simp&aacute;tica, ela pode se perder nesse excesso de leveza em uma conversa que precisa ser mais s&eacute;ria.
E aqui h&aacute; outro ponto bastante importante: muitas vezes, n&oacute;s olhamos para essa outra pessoa, que &eacute; focada no relacionamento, e consideramos essa pessoa emp&aacute;tica. Mas, pode ser que essa pessoa esteja sendo mais simp&aacute;tica do que emp&aacute;tica.
Qual &eacute; a diferen&ccedil;a comportamental? Na simpatia, a minha preocupa&ccedil;&atilde;o est&aacute;, principalmente, comigo. Ent&atilde;o, o meu olhar est&aacute; voltado para mim, justamente em transmitir uma boa imagem. Na empatia, o meu olhar est&aacute; focado no outro, na conex&atilde;o que eu preciso fazer.
Ent&atilde;o, elas podem ser ex&iacute;mias condutoras de conversas com conex&atilde;o emocional, mas elas podem se perder um pouco tamb&eacute;m na busca por n&atilde;o trazer problemas para aquele relacionamento, e para n&atilde;o manchar a sua pr&oacute;pria imagem.
Por isso, essas pessoas tendem a ter uma comunica&ccedil;&atilde;o mais autorreferente, ou at&eacute; uma comunica&ccedil;&atilde;o, &agrave;s vezes, mais passiva.
<h2>Centro da intelig&ecirc;ncia da informa&ccedil;&atilde;o &ndash; centro mental</h2>
Essas pessoas interagem com o mundo por meio, principalmente, dos seus pensamentos. Ent&atilde;o, s&atilde;o aquelas pessoas que planejam muito bem algo.
Se elas t&ecirc;m uma conversa muito importante para ter com algu&eacute;m, elas planejam como se fosse um quebra-cabe&ccedil;a. Essa &eacute; uma fala bem corriqueira, bem frequente das pessoas que se identificam com esse centro de intelig&ecirc;ncia:
&ldquo;Para mim, uma conversa dif&iacute;cil &eacute; como um jogo de xadrez. Eu estou aqui na minha mente, pensando nas pessoas envolvidas como pe&ccedil;as de um jogo de xadrez. E a&iacute; eu planejo qual movimento eu preciso fazer, o que que eu preciso falar, o que que eu devo n&atilde;o falar, que hora esperar para falar.&rdquo;
Ent&atilde;o, s&atilde;o pessoas que, como tem um padr&atilde;o de aten&ccedil;&atilde;o para a busca na informa&ccedil;&atilde;o, elas falam muito facilmente de fatos, elas conseguem descrever com naturalidade dados, estat&iacute;sticas... Elas sustentam a informa&ccedil;&atilde;o nesses dados.
Em contrapartida, porque isso tem um lado muito bom, que &eacute; o de transmitir muita credibilidade, ent&atilde;o s&atilde;o pessoas que, como buscam muita informa&ccedil;&atilde;o, possuem muito a compartilhar.
Centro de intelig&ecirc;ncia mental - como fazem o feedback?
As pessoas com o centro de intelig&ecirc;ncia na informa&ccedil;&atilde;o v&atilde;o para o feedback com ele muito bem sustentado. Mas o vi&eacute;s disso &eacute;, justamente, serem interpretadas como uma pessoa fria emocionalmente.
Elas s&atilde;o pessoas que dificilmente v&atilde;o falar das suas pr&oacute;prias emo&ccedil;&otilde;es, de como se sentem, ou perguntar para o outro como ele se sente. S&atilde;o pessoas que, normalmente, funcionam muito mal com pessoas que s&atilde;o mais emotivas.
Elas s&atilde;o vistas como algu&eacute;m com muita credibilidade, que t&ecirc;m o n&atilde;o verbal mais neutro, nas quais &eacute; dif&iacute;cil fazer uma leitura emocional. Ent&atilde;o, &eacute; mais dif&iacute;cil entender se ela est&aacute; bem, se ela est&aacute; mal, se ela est&aacute; feliz, se ela est&aacute; triste, se ela est&aacute; melanc&oacute;lica.
S&atilde;o pessoas que podem ser monossil&aacute;bicas, falar muito pouco, ou ainda o oposto, que falam muito, com comportamento prolixo de comunica&ccedil;&atilde;o, principalmente quando t&ecirc;m bastante informa&ccedil;&atilde;o sobre aquele assunto.
Por isso, no feedback, elas costumam ser precisas na informa&ccedil;&atilde;o, factuais, mas conectadas muito pouco de forma emocional. Ent&atilde;o elas precisam justamente trazer esse ponto: fazer mais perguntas, serem menos polidas, menos formais, falar um pouco mais de si, se interessar mais pelo que o outro tem a falar em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;quilo.
E se o outro falar sobre os seus sentimentos, trazer a sua escuta em rela&ccedil;&atilde;o a isso. E, por que n&atilde;o, falar sobre os seus pr&oacute;prios sentimentos, mesmo que isso traga para voc&ecirc; uma sensa&ccedil;&atilde;o de vulnerabilidade. Isso certamente vai promover muita produtividade nos seus feedbacks, nas suas conversas dif&iacute;ceis.
<h2>O cen&aacute;rio ideal</h2>
&Eacute; poss&iacute;vel perceber, nesse panorama, que o ideal &eacute; que fa&ccedil;amos uma alquimia, uma mistura entre os tr&ecirc;s centros de intelig&ecirc;ncia &ndash; a&ccedil;&atilde;o, relacionamento e informa&ccedil;&atilde;o. N&oacute;s temos os tr&ecirc;s e, mesmo que um seja o predominante em mim, por que n&atilde;o usar um pouco de um e do outro?
Talvez voc&ecirc; tenha visto que a sua forma de dar um feedback precise de um pouco mais de a&ccedil;&atilde;o, ou precise de um pouco mais de informa&ccedil;&atilde;o... Dentre os pontos apresentados, com qual voc&ecirc; mais se identifica, e qual ponto voc&ecirc; percebeu que precisa desenvolver quando est&aacute; na posi&ccedil;&atilde;o de emitir um feedback?
N&oacute;s podemos ajud&aacute;-lo a responder a essa pergunta com o nosso curso <a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/feedback-e-comunicacao" target="_blank" rel="noopener">Feedback e Comunica&ccedil;&atilde;o</a>, ministrado pela professora Tatiana Vial, e que est&aacute; dispon&iacute;vel na assinatura <a href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener">Solution Plus</a>.
Falar com apoio de fatos e ter escuta ativa s&atilde;o habilidades fundamentais para que o feedback seja muito mais do que uma avalia&ccedil;&atilde;o, e sim uma estrat&eacute;gia fundamental para o estreitamento das rela&ccedil;&otilde;es de confian&ccedil;a.
Esse &eacute; um curso que aborda de forma igualmente importante o papel de quem fornece e de quem recebe o feedback, e ideal para todas as pessoas que desejam faz&ecirc;-lo com intelig&ecirc;ncia e protagonismo. Para saber mais, <a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/feedback-e-comunicacao" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/devo-aderir-ao-treinamento-ead-na-minha-empresa/" target="_blank" rel="noopener">Devo aderir ao treinamento EAD na minha empresa?</a>
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Conheça o conceito dos centros de inteligência e sua importância na comunicação profissional e pessoal 

Os três Centros de inteligência e suas relações com o feedback

Um dos principais compromissos da Plataforma Solution &eacute; levar conhecimento de qualidade para todas as pessoas &ndash; e fazer com que a nossa marca seja conhecida &eacute; o primeiro passo para isso.
No &uacute;ltimo s&aacute;bado, dia 16 de mar&ccedil;o, aconteceu na sede do Pecege o MBX (Master Business Experience), evento voltado ao p&uacute;blico do MBA USP/Esalq, marca parceira da Plataforma Solution &ndash; e, &eacute; claro, n&atilde;o poder&iacute;amos ficar de fora!
Para comentar sobre essa participa&ccedil;&atilde;o, no artigo de hoje entrevistamos Maria Larissa Ferreira dos Santos, l&iacute;der de produto da Plataforma e Camila Tot Zen, nossa representante comercial.
Quer saber detalhes sobre esse evento e tudo o que fizemos para proporcionar uma experi&ecirc;ncia marcante para todos que passaram pelo Espa&ccedil;o Solution? Ent&atilde;o, continue a leitura!
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/como-superar-gaps-de-competencias/" target="_blank" rel="noopener">Como superar gaps de compet&ecirc;ncias</a>
<h2>Nosso mote para o evento</h2>
&ldquo;Streaming de cursos, qualidade de cinema&rdquo; &ndash; esse foi o mote da Plataforma Solution para o MBX, evento pautado pela dissemina&ccedil;&atilde;o do saber por meio de palestras, workshops e que contou tamb&eacute;m com muito networking.
Esse mote foi constru&iacute;do desde o final do ano passado, quando o time Solution realizou reuni&otilde;es de estrat&eacute;gia, pensando no que queria para 2024 e como iria comunicar a Plataforma nesse ano.
&ldquo;Uma das coisas que frisamos bastante nesse momento foi a necessidade do &oacute;bvio ser dito. Por exemplo: hoje n&oacute;s temos uma plataforma streaming de cursos voltada para gest&atilde;o, e as pessoas precisavam entender a quest&atilde;o da qualidade das nossas produ&ccedil;&otilde;es&rdquo;, comenta Maria Larissa.
&ldquo;No Pecege possu&iacute;mos um complexo de est&uacute;dios, onde fazemos a grava&ccedil;&atilde;o dos nossos cursos com equipamentos de ponta. Ent&atilde;o, &eacute; outra qualidade, e n&oacute;s sabemos que quem est&aacute; falando com nossos alunos &eacute; um professor renomado e com did&aacute;tica. E foi isso que quisemos trazer esse ano, come&ccedil;ando no evento MBX&rdquo;, complementa.
Para tornar esse objetivo realidade, a equipe Solution estudou e buscou refer&ecirc;ncias, chegando por fim no mote &ldquo;streaming de cursos, qualidade de cinema&rdquo; que transmite toda a qualidade audiovisual da Plataforma.
&ldquo;Esse foi o mote que utilizamos para o MBX, e fizemos toda a estrutura da nossa a&ccedil;&atilde;o no evento voltada a proporcionar uma experi&ecirc;ncia de cinema para quem passasse por n&oacute;s, pelo que chamamos de Espa&ccedil;o Solution&rdquo;, destaca a l&iacute;der de produto.
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://media.discordapp.net/attachments/946002287720022027/1161740849235890307/MicrosoftTeams-image_6.png" alt="Aprimore suas habilidades de lideran&ccedil;a" width="600" height="150" /></a>
<h2>&Eacute; sempre necess&aacute;rio ter um objetivo</h2>
O prop&oacute;sito da a&ccedil;&atilde;o &ldquo;streaming de cursos, qualidade de cinema&rdquo; foi levar a marca Plataforma Solution para o p&uacute;blico do MBA USP/Esalq que estava no evento MBX, e fazer com que ele compreendesse a proposta de streaming que a Plataforma tem, com o foco em gest&atilde;o.
&ldquo;Eu acredito que esse seja um dos nossos principais atrativos, fazer com que quem procura cursos voltados &agrave; gest&atilde;o, seja na &aacute;rea de projetos, neg&oacute;cios ou pessoas, saiba que vai encontr&aacute;-los na Plataforma Solution&rdquo;, aponta Maria Larissa.
Hoje, o foco da Plataforma &eacute; trabalhar as hard e soft skills dentro das tr&ecirc;s grandes &aacute;reas do saber citadas acima. Por isso, o objetivo da a&ccedil;&atilde;o foi o awareness, o reconhecimento de marca, expor a marca Plataforma Solution, e fazer com que o p&uacute;blico entendesse a seu objetivo de ser um streaming de cursos.
&ldquo;Somos bem semelhantes &agrave; Netflix, temos uma proposta diferenciada para as capas dos cursos, as aulas no formato de microlearning, para deixar a aprendizagem mais leve para que as pessoas se sintam &agrave; vontade e realmente fa&ccedil;am os cursos&rdquo;, destaca a profissional.
A l&iacute;der de produto conta que, hoje em dia, o que se v&ecirc; &eacute; uma gama enorme de cursos no mercado, que as pessoas muitas vezes compram, mas que acabam caindo no seu esquecimento. E n&atilde;o &eacute; esse o intuito da Plataforma Solution.
&ldquo;N&oacute;s queremos que voc&ecirc; realmente compre o curso e que usufrua desse curso, e que ele traga um retorno positivo para a sua carreira, para a sua vida. Por isso, quer&iacute;amos que as pessoas fossem impactadas ao menos uma vez pelas nossas a&ccedil;&otilde;es, o que acredito que fizemos de uma forma muito bonita&rdquo;, complementa.
<h2>As a&ccedil;&otilde;es e os visitantes</h2>
<div style="position: relative; width: 100%; height: 0; padding-top: 75.6695%; padding-bottom: 0; box-shadow: 0 2px 8px 0 rgba(63,69,81,0.16); margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.9em; overflow: hidden; border-radius: 8px; will-change: transform;"><iframe style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0; border: none; padding: 0; margin: 0;" src="https://www.canva.com/design/DAGAD12Z61Y/KPfr2dYIoadA31Y94XAmEw/view?embed" allowfullscreen="allowfullscreen" loading="lazy">
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&ldquo;A previs&atilde;o do evento estava para cerca de 600 a 1000 pessoas, ent&atilde;o como a nossa a&ccedil;&atilde;o estava bem amarrada no anfiteatro, sendo o Espa&ccedil;o Solution o grande patrocinador e divulgador das palestras que iriam ocorrer l&aacute;, n&oacute;s acreditamos que 100% do evento tenha passado pela nossa ativa&ccedil;&atilde;o&rdquo;, fala Maria Larissa.
Se o participante n&atilde;o teve a experi&ecirc;ncia sensorial de pegar o balde de pipoca, o cheiro da pipoca se espalhou por todo o ambiente, e ele p&ocirc;de fazer fotos para atualizar seu perfil no LinkedIn, o que tamb&eacute;m foi uma iniciativa da Plataforma, al&eacute;m do petit four.
&ldquo;Todos que estavam no evento, se n&atilde;o passaram em nenhuma dessas ativa&ccedil;&otilde;es, com certeza foram impactados com um dos nossos v&iacute;deos, com a Juliana Nouer falando da nossa marca dentro do anfiteatro antes do in&iacute;cio das palestras&rdquo;, comenta.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/especialista-compartilha-as-principais-tendencias-em-carreira-e-gestao-de-pessoas-para-2024/" target="_blank" rel="noopener">Especialista compartilha as principais tend&ecirc;ncias em carreira e gest&atilde;o de pessoas para 2024</a>
<h2>Melhores momentos</h2>
Maria Larissa conta que, al&eacute;m da a&ccedil;&atilde;o em si, a uni&atilde;o entre os membros da equipe e a entrega de todos os envolvidos para fazer com que tudo desse certo certamente est&atilde;o entre os melhores momentos do evento.
&ldquo;N&oacute;s pensamos nos m&iacute;nimos detalhes e, quando o evento come&ccedil;ou, ver que tudo aquilo estava acontecendo, as pessoas realmente entendendo a mensagem que quer&iacute;amos trazer, participando das nossas a&ccedil;&otilde;es, isso brilhava muito os nossos olhos e nos trazia muito orgulho de tudo aquilo que est&aacute;vamos fazendo&rdquo;, diz a profissional.
O time envolvido recebeu, tamb&eacute;m, v&aacute;rios relatos de pessoas que disseram n&atilde;o ter passado na bomboniere para pegar pipoca, doce e caf&eacute;, mas que escutaram no audit&oacute;rio que a Plataforma estava com uma promo&ccedil;&atilde;o de 50%, e que por isso queriam conhecer mais sobre ela.
&ldquo;Ent&atilde;o, tudo estava muito bem amarrado. E esses momentos trouxeram grande satisfa&ccedil;&atilde;o para a equipe pela forma como tudo ocorreu&rdquo;, destaca.
<h2>A &ldquo;energia&rdquo; do evento</h2>
O p&uacute;blico do MBX &eacute; bem diferenciado, &eacute; um p&uacute;blico engajado e que se interessa por tudo que est&aacute; sendo mostrado, que realmente vai para o evento com o objetivo de ter um dia de aprendizado e que entende tudo aquilo que est&aacute; sendo exposto.
&ldquo;Ent&atilde;o &eacute; uma energia alt&iacute;ssima durante todo o evento. E depois, finalizar o dia com o Sunset no rooftop, com o DJ no guindaste, eu acho que foi o ponto alto dessa celebra&ccedil;&atilde;o, desse dia&rdquo;, comenta Maria Larissa.
Ela conta que o Espa&ccedil;o Solution recebeu muitas pessoas durante todo o evento, e que para todas foi explicado qual &eacute; o produto da Plataforma Solution, momento no qual houve pessoas que quiseram conhecer mais a fundo a marca e outras que pediram que mais informa&ccedil;&otilde;es fossem enviadas para elas.
&ldquo;Tudo isso foi muito bacana, e manteve a nossa energia alta o dia inteiro&rdquo;, destaca.
<h2>Expectativas atingidas</h2>
&ldquo;Nossas expectativas foram 100% cumpridas. Elas consistiam em os participantes realmente entenderem o que &eacute; a Plataforma Solution, qual &eacute; a solu&ccedil;&atilde;o que ela traz e o valor agregado que essa Plataforma tem, seus diferenciais diante da concorr&ecirc;ncia&rdquo;, declara Maria Larissa.
A l&iacute;der de produto da Plataforma Solution comenta tamb&eacute;m que, por mais que esse n&atilde;o fosse o foco principal, foi poss&iacute;vel gerar vendas dentro do evento, mesmo com os participantes recebendo diversos outros est&iacute;mulos de demais marcas.
Maria Larissa conta que v&aacute;rias pessoas diziam &ldquo;olha, eu quero comprar, quero assinar com voc&ecirc;s, quero levar o kit de voc&ecirc;s&rdquo;. Ou ent&atilde;o &ldquo;eu quero assinar porque aquela pessoa que me explicou sobre o produto me convenceu a isso&rdquo;.
&ldquo;Antes de colocar em pr&aacute;tica qualquer a&ccedil;&atilde;o, a gente se re&uacute;ne e foca naquilo que sabemos fazer de melhor, que &eacute; encantar as pessoas. Ent&atilde;o, o resultado foi esse: encantamos, e no final conseguimos uma expectativa extra, que foi a convers&atilde;o de muitos alunos&rdquo;, fala.
&ldquo;O evento deu um g&aacute;s muito grande na equipe, de entender que realmente podemos, que se nos planejarmos, conseguimos entregar uma a&ccedil;&atilde;o muito boa, com todo o nosso potencial. Que para os pr&oacute;ximos eventos a gente venha com essa mesma energia e pensamento. Esperamos voc&ecirc;s no pr&oacute;ximo MBX!&rdquo;, finaliza a profissional.
<h2>Sempre tem Solution</h2>
<div style="position: relative; width: 100%; height: 0; padding-top: 75.6695%; padding-bottom: 0; box-shadow: 0 2px 8px 0 rgba(63,69,81,0.16); margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.9em; overflow: hidden; border-radius: 8px; will-change: transform;"><iframe style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0; border: none; padding: 0; margin: 0;" src="https://www.canva.com/design/DAGADzT7M3Q/1wl7Bb1Xb3fRUU6ci1JNxA/view?embed" allowfullscreen="allowfullscreen" loading="lazy">
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Tamb&eacute;m conversamos com Camila Tot Zen, representante comercial da Plataforma Solution, que comenta sobre o que o p&uacute;blico que compareceu ao MBX mais buscava saber sobre a marca.
&ldquo;Todos ficaram encantados com o formato de streaming e em conseguir aprender sempre e de uma forma mais leve. Acredito que atualmente &eacute; exatamente isso que buscam, aprender sempre, por&eacute;m, dentro da rotina e com leveza&rdquo;, declara.
Camila teve contato direto com os participantes do evento que demonstram interesse na assinatura do streaming de cursos da Plataforma, e conta os principais pontos pelos quais eles se interessaram.
&ldquo;A maioria deles buscava aprimorar as habilidades em lideran&ccedil;a e, principalmente, ser um bom l&iacute;der. Alguns assumiram recentemente o cargo de lideran&ccedil;a e outros que j&aacute; s&atilde;o l&iacute;deres queriam ver as tend&ecirc;ncias para se manterem atualizados&rdquo;, aponta.
Entre as impress&otilde;es que tiveram sobre a Plataforma Solution, a representante comercial fala que todos com quem conversou fizeram elogios, como &agrave; flexibilidade de hor&aacute;rio, variedade de conte&uacute;do, atualiza&ccedil;&atilde;o cont&iacute;nua de conte&uacute;do com as tend&ecirc;ncias do mercado e qualidade de instru&ccedil;&atilde;o.
Se voc&ecirc; deseja saber mais sobre o nosso streaming de cursos e o porqu&ecirc; de tantas pessoas terem se encantado com esse servi&ccedil;o oferecido pela Plataforma Solution, <a href="https://plus.plataformasolution.com.br/">clique aqui</a> e saiba mais.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/conheca-os-9-tipos-de-lideranca-e-suas-caracteristicas/" target="_blank" rel="noopener">Conhe&ccedil;a os 9 tipos de lideran&ccedil;a e suas caracter&iacute;sticas</a>
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Plataforma Solution MBX.png

Plataforma Solution e MBX.png

Confira entrevista com membros da equipe Solution sobre como foi a participação da marca no evento e se encante também!

Plataforma Solution encanta público do MBX

Um dos nossos principais compromissos &eacute; sempre trazer novos conte&uacute;dos no formato de cursos para os alunos que confiam na qualidade da Plataforma Solution. Por isso, em fevereiro e mar&ccedil;o tivemos lan&ccedil;amentos que v&atilde;o impactar a sua carreira.
&Eacute; sobre eles que falaremos no artigo de hoje. Ent&atilde;o, se voc&ecirc; deseja conhecer as novidades em cursos que passaram a fazer parte do nosso portf&oacute;lio &ndash; que j&aacute; conta com centenas de horas de conte&uacute;do &ndash;, continue a leitura!
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/7-dicas-para-aprimorar-a-sua-empregabilidade/" target="_blank" rel="noopener">7 dicas para aprimorar a sua empregabilidade</a>
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/inovacao" target="_blank" rel="noopener">Curso online: Inova&ccedil;&atilde;o</a>
Neste curso online com o professor L&eacute;o Redondo, voc&ecirc; ir&aacute; desenvolver habilidades como o mapeamento de oportunidades at&eacute; a implementa&ccedil;&atilde;o pr&aacute;tica e estrat&eacute;gica da inova&ccedil;&atilde;o. Este curso &eacute; um mergulho profundo no modelo mental, no processo de questionar o status quo e criar solu&ccedil;&otilde;es inteligentes para os desafios contempor&acirc;neos.
O conte&uacute;do traz uma combina&ccedil;&atilde;o de experi&ecirc;ncia pr&aacute;tica e expertise acad&ecirc;mica, guiada por estudos, cases inspiradores e ferramentas atuais para constru&ccedil;&atilde;o de um mindset &aacute;gil.
Aprenda ferramentas pr&aacute;ticas de gest&atilde;o da inova&ccedil;&atilde;o para aplicar em seus ambientes e amadurecer a cultura e os processos de inova&ccedil;&atilde;o no neg&oacute;cio. O curso disponibiliza modelos Canvas.
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/biografia-humana" target="_blank" rel="noopener">Curso online: Biografia Humana</a>
Desvende com a professora Marisa Bussacos suas potencialidades e planejeo futuro com mais clareza, impulsionando os seus passos desejados. Isso ser&aacute; poss&iacute;vel por meio do olhar para o seu panorama biogr&aacute;fico a partir dos set&ecirc;nios.
Trata-se de uma metodologia profunda com a qual voc&ecirc; ir&aacute; resgatar sua biografia, identificar padr&otilde;es e gerar um novo olhar para o futuro.
Voc&ecirc; vai estar diante de uma potente forma de autoconhecimento, voltada a todas as pessoas que queiram fazer reflex&otilde;es sobre sua vida e/ou sobre sua rela&ccedil;&atilde;o com o trabalho, lideran&ccedil;a e gest&atilde;o. Voc&ecirc; ter&aacute; acesso &agrave; apostila e diversas refer&ecirc;ncias de lives, livros, document&aacute;rios e filmes.
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/relacionamento-interpessoal-nas-organizacoes" target="_blank" rel="noopener">Curso online: Relacionamentos Interpessoais nas Organiza&ccedil;&otilde;es</a>
Um dos grandes desafios das organiza&ccedil;&otilde;es consiste na forma&ccedil;&atilde;o de equipes fortes, integradas e coesas. A cultura organizacional, as diferen&ccedil;as de personalidade ou, ainda, a falta de integra&ccedil;&atilde;o, podem fazer com que as pessoas n&atilde;o se sintam conectadas, pertencentes e dispostas a colaborar.&nbsp;
Este curso online com a professora Tati Fukamati aborda as compet&ecirc;ncias humanas essenciais na forma&ccedil;&atilde;o do profissional e sua import&acirc;ncia na constru&ccedil;&atilde;o de n&iacute;veis mais altos de sa&uacute;de e bem-estar, de melhores relacionamentos, equipes e resultados.
Com base em estudos cient&iacute;ficos, aprenda a desenvolver a escuta e a empatia, a intelig&ecirc;ncia emocional, a construir rela&ccedil;&otilde;es de maior confian&ccedil;a e a aplicar uma comunica&ccedil;&atilde;o assertiva. O conte&uacute;do &eacute; conectado &agrave; realidade das organiza&ccedil;&otilde;es e necessidades do mercado.
<a title="Solution Plus" href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://media.discordapp.net/attachments/946002287720022027/1161740849235890307/MicrosoftTeams-image_6.png" alt="Aprimore as suas habilidades de lideran&ccedil;a com o streaming de cursos Solution Plus" width="600" height="150" /></a>
<a href="https://plus.plataformasolution.com.br/cursos/lideranca-lean" target="_blank" rel="noopener">Curso online: Lideran&ccedil;a Lean</a>
Promover mudan&ccedil;as e uma transforma&ccedil;&atilde;o cultural na organiza&ccedil;&atilde;o &eacute; desafiador e requer o desenvolvimento de um novo estilo de lideran&ccedil;a. Neste curso online, voc&ecirc; vai realizar o exerc&iacute;cio dos conceitos de gest&atilde;o da filosofia Lean, com base na metodologia Toyota, e aprender as rotinas necess&aacute;rias na melhoria cont&iacute;nua.
O curso &eacute; conduzido por professores que vivem a Lideran&ccedil;a Lean na pr&aacute;tica, Diogo Kosaka, com participa&ccedil;&atilde;o dos executivos Gilberto Kosaka e Stener Navarro.
Voc&ecirc; vai aprender como a Toyota, uma das maiores empresas do mundo, desenvolve suas lideran&ccedil;as, passando por todos os aspectos da gest&atilde;o - processos, prop&oacute;sitos e pessoas.&nbsp;
Curso online: <a href="https://plataformasolution.com.br/cursos/lideranca-para-novos-lideres/" target="_blank" rel="noopener">Lideran&ccedil;a para novos l&iacute;deres</a>
Pesquisas indicam que mais de 65% dos profissionais que assumem cargos de gest&atilde;o o fazem sem nenhum treinamento ou orienta&ccedil;&atilde;o, sendo que muitos falham e/ou s&atilde;o demitidos.
Neste curso online com o professor Eugenio Stipp, voc&ecirc; vai desenvolver mais de 20 compet&ecirc;ncias de gerenciamento e lideran&ccedil;a, por meio de uma metodologia que facilita a aplica&ccedil;&atilde;o dos conceitos no dia a dia.
Aprenda, mapear processos, organizar o trabalho, distribuir tarefas, resolver problemas e atingir metas, lidar com pessoas, dar feedbacks, gerenciar conflitos e desenvolver sua equipe de forma estruturada e r&aacute;pida. Obtenha resultados com um m&eacute;todo pr&aacute;tico que ensina COMO fazer para conduzir sua rotina com efici&ecirc;ncia e efic&aacute;cia. Voc&ecirc; ter&aacute; acesso &agrave; apostila e ferramentas.
*Este curso n&atilde;o faz parte da assinatura Solution Plus e pode ser adquirido separadamente.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/digital-skills-as-5-principais-que-voce-precisa-conhecer/" target="_blank" rel="noopener">Digital skills: as 5 principais que voc&ecirc; precisa conhecer</a>
Sempre tem Solution
Voc&ecirc; sabia que entre as solu&ccedil;&otilde;es que oferecemos est&aacute; tamb&eacute;m um streaming de cursos, pronto para ajud&aacute;-lo a desenvolver as hard e soft skills que v&atilde;o impulsionar a sua carreira?
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LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/conheca-quais-sao-as-8-ancoras-de-carreira/" target="_blank" rel="noopener">Conhe&ccedil;a quais s&atilde;o as 8 &acirc;ncoras de carreira</a>
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Lançamentos Solution.png

Confira os lançamentos em cursos online, voltados à carreira e aprimoramento de competências

Liderança Lean, inovação e autodesenvolvimento fazem parte das novidades da Plataforma Solution

Vivemos um cen&aacute;rio de transforma&ccedil;&otilde;es constantes devido aos avan&ccedil;os tecnol&oacute;gicos, crises econ&ocirc;micas e quest&otilde;es sociais - que representam desafios para as empresas e as suas lideran&ccedil;as, que precisam manter os times engajados apesar das incertezas.
&Eacute; nesse contexto que surge o l&iacute;der antifr&aacute;gil, uma figura capaz de tirar proveito das situa&ccedil;&otilde;es negativas e sair delas mais fortalecido do que estava antes que estas acontecessem.
Por esse motivo, a antifragilidade &eacute; diferente da resili&ecirc;ncia. Enquanto na resili&ecirc;ncia a pessoa retorna ao estado original, como se o desafio n&atilde;o tivesse ocorrido, a antigragilidade a leva para o pr&oacute;ximo n&iacute;vel.
Se voc&ecirc; deseja entender melhor esse conceito, a sua import&acirc;ncia para as empresas se manterem competitivas apesar da volatilidade do mercado e o que fazer para se tornar um l&iacute;der antifr&aacute;gil, continue a leitura!
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/lideranca-humanizada-conheca-os-pilares-e-saiba-como-aplica-la-no-dia-a-dia/" target="_blank" rel="noopener">Lideran&ccedil;a humanizada: conhe&ccedil;a os pilares e saiba como aplic&aacute;-la no dia a dia</a>
<h2>O que &eacute; um l&iacute;der antifr&aacute;gil?</h2>
Antes de falarmos sobre o que &eacute; um l&iacute;der antifr&aacute;gil, primeiro precisamos entender o significado do termo &ldquo;antifragilidade&rdquo;, criado em 2012 pelo autor liban&ecirc;s Nassim Nicholas Taleb, em seu livro &ldquo;Antifr&aacute;gil: coisas que se beneficiam com o caos&rdquo;.
A antifragilidade representa o ato de aceitar o caos, os desafios e dificuldades, ao inv&eacute;s de evit&aacute;-los a todo custo, e ser uma pessoa mais forte ap&oacute;s passar por eles - encarando os problemas como uma oportunidade de desenvolvimento.
Ent&atilde;o, o l&iacute;der antifr&aacute;gil &eacute; aquele que mant&eacute;m a sua equipe motivada e em movimento durante os momentos de crise, trabalhando em conjunto, e que retira aprendizados dessas situa&ccedil;&otilde;es.
Isso promove o desenvolvimento profissional tanto do l&iacute;der quanto dos liderados, pois ter&atilde;o maior conhecimento sobre seus pontos fracos para super&aacute;-los.
<a title="Lideran&ccedil;a - Solution Plus" href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://media.discordapp.net/attachments/946002287720022027/1161740849235890307/MicrosoftTeams-image_6.png" alt="Aprimore suas habilidades de lideran&ccedil;a com o Solution Plus" width="600" height="150" /></a>
<h2>Por que a lideran&ccedil;a antifr&aacute;gil &eacute; importante nas organiza&ccedil;&otilde;es?</h2>
Em um contexto no qual as corpora&ccedil;&otilde;es precisam se manter competitivas e atrativas para os seus stakeholders, mesmo com a volatilidade do mercado, ter l&iacute;deres antifr&aacute;geis pode fazer toda a diferen&ccedil;a.
Afinal, faz parte da antifragilidade aceitar os desafios e imprevistos - principalmente os pequenos, mesmo aqueles dos quais seria poss&iacute;vel &ldquo;fugir&rdquo;. Isso porque, ao lidar com essas dificuldades menores, l&iacute;der e time se preparam para quest&otilde;es de maior impacto.
LEIA MAIS: <a href="https://plataformasolution.com.br/blog/lideranca-inovadora-o-que-e,-caracteristicas-e-mais/" target="_blank" rel="noopener">Lideran&ccedil;a inovadora: o que &eacute;, caracter&iacute;sticas e mais</a>
<h2>Como se tornar um l&iacute;der antifr&aacute;gil? 6 atitudes</h2>
J&aacute; falamos sobre a defini&ccedil;&atilde;o de lideran&ccedil;a antifr&aacute;gil, e sua import&acirc;ncia dentro das empresas. Agora, que tal receber algumas dicas sobre como se tornar um l&iacute;der antifr&aacute;gil? Confira abaixo!
1 &ndash; Pratique o autoconhecimento
Quando voc&ecirc; conhece a si mesmo, acaba tendo consci&ecirc;ncia dos seus pontos fortes e fracos, e pode trabalhar para aperfei&ccedil;o&aacute;-los. Por isso, o autoconhecimento &eacute; fundamental para se tornar um l&iacute;der antifr&aacute;gil.
Essa soft skill permite que voc&ecirc; saiba como reage diante de problemas e imprevistos e, assim, pode n&atilde;o se deixar dominar pelas emo&ccedil;&otilde;es diante dos conflitos.
2 &ndash; Seja flex&iacute;vel
Um l&iacute;der antifr&aacute;gil precisa ser flex&iacute;vel - afinal, diante dos desafios que surgem de forma inesperada, ele deve adaptar sua estrat&eacute;gia para conseguir tirar bom proveito deles, ou mesmo para aceitar um resultado negativo e aprender com ele.
&Eacute; a flexibilidade que permite que o l&iacute;der antifr&aacute;gil se recupere de uma crise e mantenha sua equipe motivada apesar das dificuldades, na busca por novas solu&ccedil;&otilde;es independentemente do contexto.
3 &ndash; Pratique a cultura do feedback
O feedback &eacute; respons&aacute;vel por fazer com que o l&iacute;der antifr&aacute;gil saiba como est&aacute; se saindo em sua fun&ccedil;&atilde;o, se &eacute; necess&aacute;rio que ele fa&ccedil;a mudan&ccedil;as na forma como conduz sua equipe quando surgem adversidades.
Nesse tipo espec&iacute;fico de lideran&ccedil;a, &eacute; preciso que haja abertura para isso e que a cultura do feedback constante, praticado no dia a dia, seja de m&atilde;o dupla - por parte do l&iacute;der e dos liderados. Isso garante mais agilidade na adapta&ccedil;&atilde;o do l&iacute;der &agrave;s demandas da sua equipe.
4 &ndash; Construa rela&ccedil;&otilde;es de confian&ccedil;a
Manter um relacionamento de confian&ccedil;a com seus liderados contribui para que tenham a certeza de que, em momentos de dificuldade, ser&atilde;o guiados por algu&eacute;m capaz. Al&eacute;m disso, permite que eles se se sintam &agrave; vontade para expor suas ideias, se arriscar e at&eacute; cometer erros na busca por bons resultados.
Na lideran&ccedil;a antifr&aacute;gil, as rela&ccedil;&otilde;es de confian&ccedil;a n&atilde;o devem se restringir &agrave; equipe, e sim se estender para clientes, fornecedores e todo o ecossistema do qual a organiza&ccedil;&atilde;o faz parte.
5 &ndash; Forme uma equipe unida e plural
Cada um possui sua forma de pensar e sua forma de agir, que sofrem influ&ecirc;ncia de diversos fatores relacionados &agrave; hist&oacute;ria pessoal de cada indiv&iacute;duo - e, quando s&atilde;o colocados para trabalhar em equipe, consegue-se criar solu&ccedil;&otilde;es inovadoras.
Em momentos no qual surge o inesperado, ter um time unido e plural traz grande impacto em como aquele problema ser&aacute; encarado, solucionado, ou n&atilde;o, e no que ser&aacute; aprendido com ele. Por isso, &eacute; necess&aacute;ria grande aten&ccedil;&atilde;o na hora de formar a sua equipe.
6 &ndash; Tenha uma mentalidade antifr&aacute;gil
Para desenvolver a mentalidade antifr&aacute;gil, &eacute; fundamental entender que os problemas que surgem ao longo do caminho e o cen&aacute;rio de incertezas vivido atualmente podem ser ben&eacute;ficos para o seu desenvolvimento profissional, da sua equipe e para o crescimento da empresa.
Inicialmente, essa pode n&atilde;o ser uma tarefa f&aacute;cil, j&aacute; que temos a tend&ecirc;ncia de evitar conflitos e desafios, para que assim n&atilde;o ocorram erros. Por&eacute;m, ao aceit&aacute;-los e aprender que as falhas s&atilde;o oportunidades de crescimento, voc&ecirc; ter&aacute; uma mudan&ccedil;a na sua postura que impactar&aacute; positivamente todos ao seu redor.
<h2>EXTRA: Invista em conhecimento</h2>
Uma das principais formas de se preparar para lidar da forma correta com problemas e imprevistos &eacute; investir em conhecimento, aprender com quem j&aacute; passou pela mesma situa&ccedil;&atilde;o e assim, encontrar solu&ccedil;&otilde;es mais facilmente.
Com o treinamento adequado, voc&ecirc; pode se preparar para lidar, inclusive, com as suas emo&ccedil;&otilde;es quando algo n&atilde;o d&aacute; certo, a aprender com os erros e aceitar que um pouco de caos faz parte da nossa realidade.
Com o streaming de cursos <a href="https://plus.plataformasolution.com.br/" target="_blank" rel="noopener">Solution Plus</a>, voc&ecirc; tem acesso a centenas de horas de conte&uacute;dos, preparados por professores especialistas das melhores universidades e do mercado.
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